Soucieuse de rendre toujours plus simple et fluide la recherche d’information et les démarches de ses adhérents, la Caisse Nationale du Gendarme met en ligne un nouveau module de discussion avec une conseillère virtuelle.

Besoin d’un certificat d’éligibilité BFM ? D’une attestation d’adhérent ou ayant-droit ? De connaitre les conditions d’attribution d’une aide financière ? Ou tout simplement de contacter l’un de nos conseillers ?

Zoé, notre conseillère virtuelle, est là pour vous aider ! Accessible 24h/24 et 7j/7 en bas à droite de votre site internet, sur ordinateur, tablette ou smartphone, Zoé vous permet de poser en direct votre question et d’obtenir une réponse en un clin d’œil.

Parce que la relation humaine avec nos adhérents reste primordiale, Zoé n’a pas vocation à remplacer notre service adhérent mais permet de le compléter, afin d’améliorer la réactivité de nos équipes et de répondre aux besoins de nos adhérents de jour comme de nuit.

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